Assistenza e contatti
Il team di Lelixio risponde a richieste su account, depositi, prelievi, grafici e strumenti assistiti dall’IA. I canali di supporto offrono aiuto operativo, non consulenza d’investimento personalizzata né garanzie sui risultati.
Scrivici per ricevere aiuto su account e piattaforma
Per gestire più rapidamente la richiesta, usa l’email associata all’account, indica l’area coinvolta — registrazione, pagamento o problema tecnico — e aggiungi, se necessario, le schermate utili. Informazioni precise facilitano i controlli.
Quando possibile, le segnalazioni su operazioni in corso e prelievi non ancora completati vengono esaminate con precedenza. Per tutelare il profilo, non chiediamo mai password complete o codici 2FA tramite messaggi inattesi.
Se non hai ancora un account, puoi registrarti in pochi minuti e tornare successivamente a questa sezione per chiedere assistenza. Le FAQ includono inoltre dettagli su commissioni, sicurezza e mercati disponibili.
Scegli un oggetto specifico, come «Verifica del prelievo», «Errore 2FA» o «Domanda sulle commissioni». In genere riceverai un primo riscontro entro alcune ore; controlli sui pagamenti o richieste complesse possono richiedere più tempo, con aggiornamenti durante la verifica.
